La crisis del coronavirus todavía no ha acabado y debemos aprender a vivir con ello y a manejarnos en la incertidumbre y ante cualquier cambio, la adaptación es fundamental ante situaciones como la que estamos viviendo. De cualquier experiencia negativa siempre se aprenden algunas lecciones para el futuro y esto sucede también en materia de comunicación. Por ello, hablaremos de 4 lecciones de comunicación inspirados por la pandemia.
La pandemia del coronavirus le ha dado la vuelta a todo, lo ha sacudido todo, también a los medios de comunicación. Un virus ha puesto a prueba los sistemas de información, cruciales en una crisis de salud pública.
¿Cómo han respondido los medios y los/as periodistas a semejante envite? ¿Cómo han gestionado los gobiernos la información? ¿Cuáles son las lecciones de la pandemia?
1. Lo peor puede suceder. En la previsión de crisis de las empresas debemos contemplar también los supuestos peores. Planificar lo peor no quiere decir necesariamente que se transmitan mensajes negativos a nuestras audiencias, si no que sean tranquilizadores pero adaptados a la realidad y escuchar atentamente a los técnicos cuando nos alertan de que algo puede ir mal.
2. La falta de empatía no se perdona. Si hay víctimas o personas perjudicadas, lo primero es mostrar empatía con ellas y/o sus familiares. Boris Johnson fue muy criticado por la falta de sensibilidad que mostró ante la posibilidad de que muriesen miles de personas por coronavirus. Si además esta falta de sensibilidad va ligada a una estrategia acorde y desacertada, las posibilidades de pagar un alto precio por ello son elevadas
3. La información falsa es peligrosa. Las fake news se propagan con tanta rapidez como las pandemias. Adoptan formatos creíbles e incluso a veces medios oficiales llegan a compartirlas puntualmente. La mayoría de los medios normalmente acaban verificando sus fuentes y desmintiendo, pero no así fuentes privadas como redes sociales particulares o de grupos.
4. La audiencia acude a fuentes creíbles. Durante la pandemia ha crecido la importancia de la credibilidad de la fuente a la hora de informarse. Según un estudio de Kantar vemos que “la confianza en la prensa asciende en un 15% y un 41% en la televisión y la radio”. Los medios “tradicionales” tienen mayor credibilidad para las audiencias.
Nos estamos asomando a una nueva realidad donde la comunicación corporativa debe asumir otros retos y funciones. A partir de ya deben ser transversales, centradas en la escucha y buscando la co-participación. Pongámonos manos a la obra que la tarea es ardua, aunque apasionante.
Hoy en día, la industria del marketing ofrece un amplio abanico de salidas profesionales en el ámbito digital. El Máster en Marketing Estratégico y Comunicación Digital, responde a la necesidad inmediata de formar profesionales con competencias y habilidades específicas, para afrontar con éxito los retos de las compañías globales.
Los precios del Bitcoin han funcionado muy bien durante bastante tiempo, pero tanto Ethereum como Ada han ganado importancia y luchan por la primera posición como criptomoneda. ¿Ya no es el Bitcoin la criptomoneda líder?
El alto precio del bitcoin podría ser razonable si esta moneda se llegara a convertir en un medio de pago comúnmente aceptado y/o en un activo utilizado como reserva de valor. Actualmente, sin embargo, no es lo uno ni lo otro. Su utilización en el comercio electrónico o en otros ámbitos de la economía formal es anecdótica, aunque cabe sospechar que su uso está más extendido en actividades ilícitas.
Si bien esto puede sonar impresionante, otras monedas digitales prominentes han estado eclipsando a Bitcoin últimamente con su rendimiento superior. Ethereum, el segundo activo digital más grande por valor de mercado, se duplicó con creces en los últimos meses, y el Ada se triplicó en el mismo tiempo, según los datos de precios de CoinDesk.
Ethereum alcanzó los 4.026,93 $ (3.300 euros aproximadamente) el día de hoy, habiendo subido más del 130% después de caer a un mínimo reciente de 1.711,23 dólares (1.500 euros aproximadamente). En medio de estos últimos desarrollos, algunos inversores se preguntan si Bitcoin sigue siendo el líder del mercado que fue durante años. Igualmente, tanto Bitcoin como el resto de las criptomonedas siguen teniendo mucha importancia.
Diferentes inversores y especialistas coinciden en que a diferencia de los primeros días de los activos digitales, en los que Bitcoin era casi la única opción de inversión, los criptoactivos han evolucionado mucho más allá de BTC. Y se destacan nuevos sectores con trayectorias de crecimiento mucho más rápidas como por ejemplo el espacio de las Finanzas Descentralizadas, los juegos, los NFT y la web 3.0, todos los cuales tienen factores y atributos de tokens completamente diferentes que contribuyen a sus rendimientos.
El auge de la industria de las criptomonedas y la tecnología ha producido el nacimiento de empresas y empleos relacionados con estas áreas. En EUDE Business School te damos la oportunidad con nuestro Máster en Finanzas y Mercados Financieros de adquirir los conocimientos para liderar en una de las áreas con más salidas profesionales.
Este mes de septiembre en EUDE Business School hemos recibido a más de 40 alumnos del PDDI. Quienes durante dos semanas han vivido una experiencia internacional en Madrid.
Como años anteriores, este mes de septiembre en EUDE Business School hemos tenido el placer de recibir a más de 40 alumnos del Programa de Desarrollo Directivo Internacional (PDDI), quienes durante dos semanas han podido disfrutar de una experiencia internacional en nuestras aulas de Madrid. Además, de conocer de primera mano lugares emblemáticos de la capital española y grandes profesionales de diferentes sectores.
Es un programa intensivo de 15 días, que permite a los alumnos a asistir a clases en EUDE, y a jornadas de trabajo en las empresas más importantes de España. Está enfocado como complemento perfecto para los estudiantes de la modalidad online de cualquier área académica, que quieran vivir una experiencia internacional ampliando su networking y conociendo compañeros con los mismos intereses.
En esta edición de septiembre 2021 los alumnos han asistido a clases intensivas de todas las áreas formativas, impartido por profesionales docentes de la escuela. Entre algunas de las materias sobre las que se han hablado destacan: dirección de recursos humanos, gestión del comercio internacional, emprendimiento e innovación, dirección de marketing, entre otros.
Acompañadas a estas clases teóricas, y adaptándose a la nueva realidad en la que nos encontramos, los alumnos pudieron disfrutar de visitas a empresas de gran prestigio e importancia. Por un lado, pudieron asistir La Liga, donde conocieron de primera mano sus instalaciones y el funcionamiento de la compañía. Por otro lado, en las aulas de EUDE, recibieron una conferencia muy interesante de la mano de Medtronic, empresa multinacional de dispositivos médicos.
Además, para conocer la ciudad, los estudiantes tuvieron la oportunidad de asistir a una visita turística por el centro histórico de Madrid, a través de la cual, pasearon por algunas de las zonas más emblemáticas, y conocieron historias populares y costumbres de los madrileños.
Sin duda alguna, han sido dos semanas de muchas emociones y experiencias, donde los alumnos han disfrutado tanto personalmente como profesionalmente “decidí venir a cursar el PDDI porque viendo como es el programa es un complemento de todo lo que he podido cursar en mi máster. Esta oportunidad ha sido increíble ya que así he podido tener una experiencia cercana con profesionales” nos contaba Maryann Mavarez, alumna del programa MBA online y del PDDI.
El 22 de septiembre en diferentes ciudades del mundo se celebra el Día Mundial Sin Automóvil. Si quieres conocer un poco más del porqué y para qué lo celebramos a continuación te lo contamos.
En algunas ciudades este día se integra dentro de la Semana Europea de la Movilidad Sostenible, que se celebra del 16 al 22 de septiembre. La Comisión Europea creó este día en el año 2000 para reivindicar la contaminación acústica y medioambiental y alertar sobre la necesidad de cambiar las políticas de tráfico en las ciudades.
Cada año la celebración de esta fecha es una pequeña prueba para conocer hasta qué punto los ciudadanos estamos preparados para sobrevivir sin coches y si existen alternativas a estos medios contaminantes de transporte. El objetivo de la iniciativa es generar una mayor conciencia medioambiental: que la ciudadanía dejemos el coche en casa este día y nos desplacemos caminando, en bici, transporte público u otros medios de transporte alternativos.
El origen de este día mundial se remonta al año 1973, cuando varios países de Europa vieron limitadas sus reservas de petróleo y por ende, de combustible. Debido a que los países árabes aliados de la OPEP suspendieron la venta de petróleo a los países que apoyaron a Israel, durante la guerra de Yom Kipur.
De esta manera comienzan a surgir algunas alternativas para disminuir el uso de vehículos, tales como el racionamiento de gasolina, así como la promoción del uso de medios de transporte más eficiente. En el mes de octubre de 1994 algunas ciudades a nivel mundial comenzaron a aplicar el Día sin Coche.
Gran Bretaña se convirtió en el primer país en adoptar esta iniciativa a nivel nacional, en el año 1997. Ya en el año 2000 la Comisión Europea declaró el 22 de septiembre como Día Mundial Sin Coche, extendiendo las actividades asociadas a la celebración por toda una semana, conocida como Semana Europea de la Movilidad.
El objetivo de la jornada, que siempre se celebra el 22 de septiembre, es el de desincentivar el uso del automóvil, ya que está produciendo daños en el medio ambiente. La reducción de emisiones de CO2 a la atmósfera es una de las prioridades de las ciudades que se suman a la iniciativa.
Y es que, la mala calidad del aire se traduce al año en alrededor de 400.000 muertes prematuras en Europa, de las cuales 7.000 se producen en España, según las cifras que ha remitido la Agencia Europea del Medio Ambiente (AEMA) en un informe.
La realización de un Máster en Energías Renovables y Gestión de la Energía, te permitirá desarrollar tu carrera profesional especializándote en un área por el que, cada vez más, se involucran las mejores empresas del sector. Además, ello te ayudará a potenciar tu perfil, adquiriendo un valor altamente profesional como experto de las Energías Renovables.
EUDE Business School (Escuela Europea de Dirección y Empresa) y la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) se han unido para ofrecer conjuntamente cuatro cursos especializados en diferentes aspectos del ecommerce. Con estos programas se busca ofrecer a los profesionales del sector las herramientas y tendencias necesarias para entender los nuevos modelos de negocio digitales.
El pasado mes de mayo, se impartió el primero de estos cursos digitales centrados en el Ecommerce, los medios de pago y los consumidores digitales. Este 15 de septiembre dio comienzo el segundo programa Smart Ecommerce & Paylands, cuatro semanas y media y 10 sesiones en total con profesionales internacionales de primer nivel. Una gran oportunidad para ampliar conocimientos en este área y hacer networking con otros profesionales.
Todos estos programas han sido diseñados y coordinados por Carlos Viera, director de EUDE Digital y director del Máster en Marketing Digital de EUDE. Un profesional con una amplia trayectoria de más de 20 años en el mundo digital que apuesta por la creación de una formación actual y aterrizada en las demandas del mercado.
Un conjunto de diez sesiones virtuales a cargo de docentes con perfil profesional de primer nivel y con amplia experiencia en temáticas como CX, UX, Inteligencia Artificial, Medios de Pago, Blockchain, Criptomonedas, ecosistema fintec o analítica.
Así explica Carlos Viera, la necesidad de este tipo de programas y en qué consiste el curso ‘Smart Ecommerce & Paylands ” El crecimiento de las ventas online durante el primer semestre de 2021 nos hace ver las posibilidades y oportunidades que ofrece el canal digital en Colombia. Por ello, en colaboración con la Cámara Colombiana de Comercio electrónico, hemos puesto en marcha el programa formativo ‘Smart Ecommerce & Paylands’.
Sin lugar a dudas, una formación muy necesaria hoy en día, y más cuándo el universo de las ventas y el comercio electrónico avanza a pasos agigantados, cambiando los comportamientos de empresas y clientes. En palabra de Viera, “Este tipo de formación pasa de ser una necesidad para ser una obligación para aquellos responsables, actuales y futuros, de cualquier negocio digital, pues el reto es aceptar la tecnología como llave para alcanzar las oportunidades que estas empresas en la actualidad”.
EUDE Business School sigue apostando por la especialización sectorizada en programas muy demandados como son todos los relacionados con los negocios digitales, en donde a través de EUDE Digital se da respuesta a la fuerte demanda que se incrementa año tras año. En EUDE Digital se cuenta con un claustro de profesores constituido por docentes de contrastadas trayectorias profesionales en las empresas nacionales y multinacionales más punteras en el ámbito online.
Este 14 de septiembre hemos tenido la oportunidad en EUDE Business School de realizar una visita virtual a Medtronic, donde conocimos la historia y funcionamiento de esta multinacional líder en tecnología y dispositivos médicos.
Como en años anteriores, este mes de septiembre en EUDE Business School recibimos a nuestros alumnos internacionales del PDDI (Programa de Desarrollo Directivo Internacional), quienes durante dos semanas han podido disfrutar su estancia en Madrid conociendo multinacionales de primer nivel, profesionales que han compartido sus experiencias, y explorar la cultura de la ciudad.
Dentro de las actividades en las que han participado, el pasado 14 de septiembre desde el departamento de Atención al Alumno se organizó una Live Business Visits a la compañía internacional Medtronic. Bajo el nombre “Nuevas formas de desempeño laboral: Empleabilidad internacional” los alumnos pudieron conocer de primera mano el funcionamiento de la empleabilidad internacional, el teletrabajo, los futuros modelos de trabajo, y la desconexión digital.
Javier Molina Mesa, Responsable de Relaciones Laborales para España y Portugal MEDTRONIC S.A., fue el profesional encargado de impartir la conferencia. Durante casi 2 horas analizo las nuevas tendencias que se están viviendo en el mundo laboral, y como día a día vamos encaminados hacia un modelo de trabajo híbrido, como consecuencia de la tecnología y la situación de pandemia actual.
Se trata de una multinacional americana, dedicada al sector del healthcare. Desde la institución trabajan con todo tipo de terapias y realizan medical devices. Actualmente, se encuentra en más de 150 países, y cuenta con aproximadamente 90.000 empleados a lo largo de todo el mundo. En concreto, en 2020 se vieron beneficiados 72 millones de personas gracias a tratamientos directos e indirectos de la compañía.
La sesión comenzó con una breve introducción sobre la historia de la compañía, cómo surgió la idea de negocio y cómo gracias a la constancia y esfuerzo de sus fundadores ha llegado a ser lo que es hoy en día. “De un taller a ser líderes mundiales en tecnología sanitaria” es la frase que resume a la perfección en nacimiento de Medtronic, nos contaba Javier.
A la hora de hablar sobre los métodos de reclutamiento, es conveniente destacar que el mundo laboral en el que nos encontramos ahora mismo está en constante cambio. “Hoy en día estamos viendo cómo se está moviendo el mercado, es muy difícil retener el talento joven, es decir, a los millennials. Ya que la mayoría no se conforma con pasar largos periodos de tiempo en una compañía” comentaba el profesional de Medtronic.
En lo referente a este tema, también se destacó durante la jornada los métodos y competencias necesarias que se buscan hoy en día entre los candidatos:
Medios de reclutamiento captación y talento
Competencias que se buscan:
Por último, para poner punto y final a la sesión se abordó el tema de la desconexión digital que necesitan los trabajadores, para ser capaces de conciliar su vida personal y profesional. Desde EUDE Business School queremos dar las gracias a Javier Molina por compartir con nosotros sus experiencias y conocimientos. Sin duda alguna fue una jornada muy interesante para nuestros alumnos. Y esperamos poder contar con él en futuras ocasiones.